Usability-Optimierung

qualifiziert von Google

Kunden gewinnen durch eine optimale Usability

Besucher werden zu Kunden

Das Angebot im Internet wächst von Tag zu Tag. In nahezu allen Bereichen schießen Online-Shops und Dienstleistungsanbieter wie Pilze aus dem Boden. Da reicht es mittlerweile nicht mehr aus, einfach nur ein gutes Produkt zu bieten. Wer auf diesem sehr umkämpften Internetmarkt noch erfolgreich bestehen möchte, der muss die Besucher seines Internetauftittes beim ersten Besuch sofort überzeugen und sie durch eine optimale Benutzerfreundlichkeit (=Usability) an die eigene Webseite binden.

Bei der Usability-Optimierung einer Webseite geht es somit u.a. um folgende Fragen:

  • Ist die Navigation der Webseite sinnvoll gestaltet?
  • Verliert der Besucher auch nicht den Überblick?
  • Findet der Besucher die Produkte oder Informationen, die er sucht?
  • Ist der Bestellablauf optimal gestaltet?
  • Wird die "Sprache" des Kunden gesprochen?

Nur wenn die eigene Webseite benutzerfreundlich gestaltet ist, sich der Besucher zurecht findet und gut aufgehoben fühlt, kann er auch zu einem Kunden werden. Wenn der Interessent, beispielsweise durch eine einfache Benutzerführung, interessante Landing-Pages und klare Handlungsaufforderungen, umgehend positiv angesprochen wird, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass er auch zu einem Kunden wird.

Maßgeschneiderte Lösungen von der web-netz GmbH

Es gibt kein allgemeingültiges Konzept, welches jeglichem Onlineauftritt eine optimale Benutzerfreundlichkeit versprechen könnte. Die passende Optimierung ergibt sich vielmehr jeweils daraus, welches Angebot vorliegt, wie umfangreich es ist und welche Zielgruppe angesprochen werden soll. Nur durch eine maßgeschneiderte Usability-Optimierung kann ein Besucher sofort in den Bann einer Webseite gezogen werden.

Um ein optimales Konzept zu erarbeiten, analysiert die web-netz GmbH die zu optimierende Website stets aus der Perspektive der Nutzer. Es werden dabei sowohl situationsbedingte Rahmenbedingungen als auch spezielle Besonderheiten eines jeden Internetauftrittes berücksichtigt. Durch diverse Landing-Page Konzepte, Benutzertests sowie separate Analysen (Bestellprozess etc.) wird dann ein Konzept erarbeitet, welches optimal auf die individuellen Gegebenheiten abgestimmt ist. Nach der Umsetzung dieses Konzeptes kontrollieren wir den Erfolg der von uns unternommenen Maßnahmen regelmäßig durch entsprechende Tools - wie beispielsweise Google Analytics - um ein optimales Ergebnis zu erhalten.

Mit unserer Hilfe werden Ihre Besucher auch zu Ihren Kunden!

Web-Controlling mit Google Analytics

Machen Sie Ihre Werbemaßnahmen messbar

Welche der eigenen Werbemaßnahmen erfüllen eigentlich Ihren Zweck und generieren eine Umsatzsteigerung und auf welche könnte man getrost verzichten? Das ist eine Frage, die jedem, der Wert auf ein effektives Marketing setzt, auf der Zunge brennen sollte.

Mithilfe des Web-Controlling Tools "Google Analytics" können nun folgende Punkte geklärt werden:

  • Wie viele Besucher haben Sie durch eine Ihrer Werbemaßnahmen hinzugewonnen?
  • Welche Umsätze haben Sie mit den einzelnen Werbemaßnahmen generiert?
  • Wie lange bleiben die Besucher auf Ihrer Homepage?
  • Welche Seiten Ihrer Homepage werden besucht?
  • Wie viele Ihrer potenziellen Kunden besuchen Sie zum ersten, zweiten oder zehnten Mal?
  • In welchen Abständen kehren Besucher auf Ihre Homepage zurück?
  • Über welche Seite verlassen Besucher wieder Ihre Homepage?

Wir bieten Ihnen an, dieses Tool für Sie einzurichten, Conversion Ziele zu erstellen, hilfreiche Filter zu installieren, Trichteranalysen durchzuführen und Sie ständig zu betreuen.

Eine Betreuung umfasst das Erstellen von Berichten, die auf Ihre Wünsche und Kennzahlen ausgerichtet sind sowie die Interpretation dieser Zahlen. Unsere Analytics Spezialisten konzentrieren sich auf die Aufbereitung der relevanten Statistiken und schicken Ihnen diese regelmäßig per Mail zu. Durch unsere konkreten Optimierungshinweise lassen sich nach kürzester Zeit enorme Fortschritte erzielen.

Für die Einrichtung von Google Analytics und der Betreuung Ihrer Homepage erheben wir eine einmalige Einrichtungspauschale von 99,00 Euro zzgl. einer monatlichen Pauschale von 49,00 Euro.

Conversion-Tracking

Der einfache Weg Werbemaßnahmen effektiver zu gestalten

Ungünstig gewählte Keywords der eigenen Adwords-Anzeige stellen stets Investitionen dar, die sich nicht rentieren. Gute Keywords bringen neue Kunden und sind ihr Geld wert. Das schwierige dabei ist nur erst einmal herauszufinden, welche Keywords gut und welche ungünstig sind!

Ihre Vorteile einer Conversion-Optimierung

Mittels des "Conversion Tracking-Systems" können die Keywords der eigenen Adwords-Anzeige auf Ihre Effektivität geprüft werden.

Das Tool misst die "Conversions" einer Webseite. Das heißt, es prüft, ob ein Besucher der eigenen Webseite diese lediglich besucht oder ob er zu einem Kunden oder Interessenten "konvertiert", indem er z.B. eine Bestellung tätigt, einen Newsletter abonniert oder ein Kontaktformular ausfüllt. Zusätzlich wird der Weg des Besuchers - solange er über eine Adwords Anzeige auf die eigene Homepage gekommen ist - zurückverfolgt. Damit kann das System des "Conversion Trackings" aufschlüsseln, welche Keywords zu wie vielen "Conversions" und damit letztendlich zu Geschäftskontakten geführt haben. Die bewerteten Suchworter können anschließend optimiert und die eigenen Werbemaßnahmen somit verbessert werden.

Die Optimierung der Konversionsrate wirkt sich direkt auf Ihr Ergebnis aus

Der Gebrauch des Google Conversion-Trackings ist kostenlos. Im Rahmen unserer Google Adwords Tarife übernehmen wir kostenlos den Einbau des Tracking-Tools und der entsprechenden Auswertung der Conversion-Raten.

Wir interpretieren die Ergebnisse, geben Ihnen konktrete Optimierungshinweise und setzen diese auf Wunsch auch gleich um. Nach kürzester Zeit lassen sich so enorme Steigerungen der Conversion-Rate und somit Ihres Erfolges erzielen.

 

Jetzt Angebot anfordern

Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen.

Johanna von der Brelie

Johanna von der Brelie - Vertrieb

 

Kontaktmöglichkeiten

Kostenlosen Rückruf vereinbaren